Modificado por última vez el 29 de Junio de 2023
Esta política de privacidad (» Política «) le informa sobre nuestras prácticas al manejar su Información a través de los Servicios (ambos como se definen a continuación). En esta Política, «Aurora», «nosotros» o «nuestro» se refiere a Aurora ITS, una empresa unipersonal cuya titular Aurora Analía Martínez se encuentra domiciliada en Buenos Aires, ARGENTINA. Cuando utiliza servicios de Aurora ITS en su capacidad personal, somos el controlador de datos según las leyes de privacidad aplicables, y se aplica esta Política.
Cuando utiliza los Servicios de Aurora ITS como miembro de una organización que es cliente de Aurora ITS (por ejemplo, cuando accede a un espacio de trabajo de Aurora ERP para equipos que se relaciona con su empleador si ese empleador es un cliente de Aurora ITS), somos un procesador de datos bajo el leyes de privacidad aplicables, y esa organización es el controlador de datos. En esas circunstancias, se aplica la política de privacidad de su organización y debe consultar su política de privacidad para obtener información sobre sus prácticas de privacidad. Para mayor claridad, no somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Tenga en cuenta que esta Política no se aplica a sus actividades ni a la Información que divulga a su organización, cuando esa organización es el controlador de datos.
A los efectos de esta Política, » Información » significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Esto incluye la información que proporciona o genera cuando usa: (a) nuestras aplicaciones, incluidas Aurora ERP y Aurora GSPN Link (cada una » Aplicación » y colectivamente las » Aplicaciones «); y (b) auroraits.com y cualquier otro sitio web exclusivo de Aurora ITS, que se vinculen a esta política (» Sitio web » y, junto con las » Aplicaciones «, los » Servicios «). Cuando utiliza los Servicios, acepta y comprende que recopilamos, procesamos, usamos y almacenamos su Información como se describe en esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no debe utilizar ninguno de los Servicios. Si cambia de opinión en el futuro, debe dejar de usar los Servicios y puede ejercer sus derechos en relación con su Información tal como se establece en esta Política.
1. Información que recopilamos
Recopilaremos y utilizaremos la siguiente información sobre usted:
- Información que nos proporciona
- Información de registro : por ejemplo, cuando crea una cuenta en el sitio web, se le pedirá que proporcione su nombre, cargo, correo electrónico, número de IVA y una contraseña. Para los servicios pagos, también recopilamos su dirección de facturación, información de transacciones, número de identificación fiscal, número de identificación de Stripe y dirección de facturación («Información de pago» ) .
- Información recopilada a través de actividades voluntarias: por ejemplo, cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o participa en encuestas, le pedimos que proporcione su dirección de correo electrónico y cualquier información que elija proporcionar para permitirnos ayudarlo. La información que recopilamos de usted varía según la encuesta, pero generalmente le hacemos preguntas sobre sus intereses y hábitos, su opinión sobre diferentes productos y servicios y lo que le gustaría que le ofreciéramos en el futuro. También recopilamos sus calificaciones, opiniones, preferencias, preguntas, imágenes y respuestas asociadas con esa encuesta.
- Información que recopilamos o generamos automáticamente sobre usted cuando utiliza los Servicios
- Identificadores , como su dirección IP, ID de dispositivo e información del dispositivo (como modelo, marca y sistema operativo).
- Información de geolocalización , como su información de GPS cuando utiliza la función de recordatorio de ubicación de los Servicios. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de recopilar dicha Información.
- Cookies: utilizamos cookies y otras tecnologías similares (» Cookies «) para mejorar su experiencia al utilizar los Servicios. Para obtener más información sobre nuestra política de cookies, consulte a continuación la sección Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares.
- Información que genera cuando usa los Servicios: puede proporcionar Información como parte de su uso de los Servicios, incluida cualquier Información que proporcione al enviar mensajes a través de los Servicios. Además, si elige compartir y colaborar en una tarea con sus compañeros de trabajo o amigos, recopilaremos la dirección de correo electrónico de sus compañeros de trabajo o amigos.
Asegúrese de contar con el permiso de sus compañeros de trabajo o amigos antes de compartir información sobre sus compañeros de trabajo o amigos con nosotros.
- Información sobre su uso de los Servicios , como información de uso de aplicaciones, interacciones con nuestro equipo y registros de transacciones.
- Información recibida de terceros.
- Información que recibimos de plataformas de terceros: cuando se registra a través de una cuenta de terceros (como Facebook o Google) o cuando conecta otras aplicaciones a nuestros Servicios (como Samsung GSPN), recibimos Información que puede incluir su nombre de usuario, correo electrónico dirección y foto de perfil.
- Información de plataformas en las que se basan nuestros Servicios , como información de transacciones y verificación de pagos.
Niños
Nuestros Servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos a sabiendas Información de niños menores de 13 años. Si se entera de que un niño nos ha proporcionado Información en violación de esta Política, comuníquese con nosotros como se indica a continuación.
2. Cómo usamos su información personal
Usamos su Información para:
- Proporcionarle los Servicios. Usaremos su Información para cumplir con nuestra obligación contractual hacia usted para permitirle crear una cuenta y usar los Servicios. La información que procesamos al hacerlo incluye su información de registro, la información que nos proporciona al usar los Servicios, los identificadores, la información que genera al usar los Servicios y la información sobre su uso de los Servicios, como la información de transacciones. También usamos su Información cuando activa ciertas funciones de los Servicios, como su información de Geolocalización cuando usa la función de recordatorio de ubicación. Si es usuario de los planes de pago de Aurora ERP, utilizaremos su Información de pago para fines de procesamiento de pagos, así como para la recaudación y declaración de impuestos sobre las ventas, según lo exija la ley.
- Mejorar y monitorear los Servicios. Es de nuestro interés legítimo mejorar nuestros Servicios para nuestros clientes. Al hacerlo, podemos recopilar Información que recopilamos automáticamente o que se genera sobre usted cuando usa los Servicios, así como Información no personal sobre su dispositivo, como el fabricante del dispositivo, el modelo y el sistema operativo, y la cantidad de espacio libre en su dispositivo.
- Brindarle apoyo y dar respuesta a sus solicitudes o quejas. Si se comunica con nosotros para obtener asistencia, utilizaremos su información para responder y resolver sus consultas y quejas y facilitar la asistencia (por ejemplo, recuperación de una contraseña olvidada). Al hacerlo, cumplimos con nuestra obligación contractual hacia usted. La Información que procesamos al hacerlo incluye su información de registro, sus identificadores y cualquier otra información sobre usted recopilada a través de nuestros canales de atención al cliente.
- Realizar análisis. Es de nuestro interés legítimo analizar el uso y cualquier otra interacción o interés en nuestros Servicios. Al hacerlo, procesaremos la Información que recopilamos automáticamente o que se genera sobre usted cuando usa los Servicios para crear datos anónimos y agregados con respecto al uso de la Aplicación.
- Enviarle boletines sobre noticias de productos, consejos y trucos, informes diarios de productividad que puedan ser de su interés. Le enviaremos correos electrónicos con informes diarios, boletines con noticias de productos y consejos y trucos para usar nuestros Servicios. Al hacerlo, procesamos su información de registro. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo el mecanismo de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada comunicación.
- Prevenir el fraude, defender a Aurora ITS contra reclamos o disputas legales, hacer cumplir nuestros términos y cumplir con nuestras obligaciones legales. Es nuestro interés legítimo proteger nuestros intereses (1) monitoreando el uso de los Servicios para detectar fraude o cualquier otro comportamiento del usuario que perjudique la integridad de nuestros Servicios, (2) tomar medidas para remediar el fraude y el comportamiento antes mencionados, (3 ) defendernos contra reclamos o disputas legales, y (4) hacer cumplir nuestros términos y políticas. Al hacerlo, procesaremos la información relevante en tal caso, incluida la información que nos proporcione, la información que recopilamos automáticamente sobre usted y la información que nos proporcionan terceros.
- Realizar encuestas y entrevistas. De vez en cuando, podemos pedirle que participe en encuestas y entrevistas que realizamos que son de nuestro interés legítimo porque nos ayudan a comprender nuestra base de usuarios y mejorar los Servicios. Si participa, procesamos su información de registro y cualquier otra información recopilada a través de las preguntas de la encuesta.
3. Cómo usamos las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora. Contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.
Nuestros Servicios utilizan Cookies para recopilar información sobre sus actividades de navegación y para distinguirlo de otros usuarios de nuestros Servicios. Esto ayuda a su experiencia cuando utiliza nuestros Servicios y también nos permite mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios.
Utilizamos las siguientes cookies:
- Cookies estrictamente necesarias: algunas cookies son estrictamente necesarias para que nuestros Servicios estén disponibles para usted; por ejemplo, para realizar su funcionalidad de inicio de sesión y para la autenticación y seguridad del usuario. No podemos proporcionarle los Servicios sin este tipo de cookies.
- Cookies funcionales : se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
- Cookies analíticas y publicitarias . También utilizamos cookies con fines analíticos y publicitarios para operar, mantener y mejorar nuestros Servicios. Utilizamos proveedores de análisis de terceros, incluido Google Analytics, para ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con los Servicios. Google Analytics utiliza cookies propias para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios, lo que ayuda a mostrar cómo los usuarios utilizan nuestros Servicios. Esta información se utiliza para compilar informes y ayudarnos a mejorar nuestros Servicios. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Puede optar por no participar en Google Analytics sin afectar la forma en que visita nuestro sitio web yendo a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o a través de la configuración de anuncios de Google.
Utilizamos las siguientes cookies analíticas y publicitarias:
| Galleta | Objetivo | Retención |
| Google Analytics | Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario. | 90 dias |
Puede bloquear las cookies configurando su navegador de Internet para bloquear algunas o todas las cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda utilizar nuestros Servicios.
A excepción de las cookies esenciales, todas las cookies caducan después de un máximo de 2 años.
4. Con quién compartimos su información personal
Compartimos su información con terceros seleccionados, incluidos:
- Otros usuarios que verán la información de su perfil y cualquier otra información que elija compartir con ellos a través de los Servicios.
- Proveedores y proveedores de servicios en los que confiamos para la prestación de los Servicios , por ejemplo:
- Proveedores de servicios en la nube en los que confiamos para el almacenamiento de datos, incluidos DonWeb con sedes en Argentina donde poseemos nuestros Datacenters, Microsoft Azure y Amazon Web Services, que tienen su sede en los EE. UU.; OpenAI y Google Cloud; y
- Proveedores de análisis . Trabajamos con una serie de proveedores de servicios de análisis, segmentación y medición móvil que nos ayudan a comprender nuestra base de usuarios. Esto incluye Google LLC, que tiene su sede en los EE. UU. Puede obtener información sobre las prácticas de Google en https://www.google.com/policies/privacy/partners/ y optar por no participar descargando la opción de Google Analytics. complemento del navegador, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Integraciones de servicios de terceros . Cuando conecta aplicaciones de terceros a las Aplicaciones, nos autoriza a compartir Información designada y datos creados y/o cargados por usted a nuestro servidor con estos servicios de terceros de su elección en su nombre, tal como sucede con nuestra extensión para Google Chrome Aurora ERP – GSPN Link.
- Proveedores de plataformas de comunicaciones , que nos ayudan a administrar y enviarle boletines en relación con los Servicios. Esto incluye Twilio, SendGrid, Mailgun y MailChimp que se encuentran en los EE. UU.
- Procesadores de pago , como MercadoPago y Paypal. Estos procesadores de pagos son responsables del procesamiento de su información y puede usar su información para sus propios fines de acuerdo con sus políticas de privacidad.
- Organismos encargados de hacer cumplir la ley, autoridades públicas u otros órganos y organizaciones judiciales. Divulgamos Información si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si creemos de buena fe que dicho uso es razonablemente necesario para cumplir con una obligación, proceso o solicitud legal; hacer cumplir nuestros términos de servicio y otros acuerdos, políticas y estándares, incluida la investigación de cualquier posible violación de los mismos; detectar, prevenir o abordar problemas de seguridad, fraude o técnicos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, un tercero o el público según lo exija o permita la ley (incluido el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude).
- Cambio de titularidad societaria. Si participamos en una fusión, adquisición, quiebra, reorganización, sociedad, venta de activos u otra transacción, podemos divulgar su Información como parte de esa transacción.
Aunque contamos con medidas de seguridad para mantener la privacidad e integridad de su información, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. También podemos tomar medidas adicionales para proteger su Información y minimizar la Información que procesamos. Por ejemplo, cuando almacenamos su Información, usamos el cifrado AES 256, y cuando enviamos o recibimos su Información, se cifra con TLS 1.1 o superior. Además, no somos responsables de cómo los servicios de integración de terceros puedan recopilar, usar o compartir la Información que envía desde las Aplicaciones. Revise la política de privacidad de dichos socios de integración de terceros antes de conectar esos servicios a las aplicaciones.
5. Dónde almacenamos su información
Su Información será procesada por nuestros empleados y proveedores de servicios en Argentina. Si elige utilizar nuestros Servicios desde otras regiones del mundo con leyes que rigen los datos recopilación y uso que pueden diferir de la ley de la Argentina, tenga en cuenta que está transfiriendo su Información fuera de esas regiones a la Argentina. para su almacenamiento y procesamiento. Además, podemos transferir sus datos desde la Argentina a otros países o regiones en relación con el almacenamiento y procesamiento de datos, cumpliendo con sus solicitudes, y operar nuestros Servicios. Puede ponerse en contacto con nosotros como se detalla a continuación si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de transferencia de datos.
6. Cuánto tiempo almacenamos su información
Su información se conserva durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines establecidos anteriormente. Cuando procesamos Información para nuestros propios fines, determinamos el período de retención teniendo en cuenta varios criterios, como el tipo de Servicios que se le proporcionan, la naturaleza y la duración de nuestra relación con usted, la posible reinscripción en nuestros Servicios, el impacto sobre los Servicios que le brindamos si eliminamos alguna Información de usted o sobre usted, y los períodos de retención obligatorios proporcionados por la ley y el estatuto de limitaciones. Por lo general, también borramos su Información después de una solicitud de borrado válida (consulte a continuación Sus derechos: sección Borrado). Parte de la Información que recopilamos se almacenará durante más tiempo cuando tengamos un interés legítimo superior para conservar dicha Información (por ejemplo,
Al eliminar Información, tomaremos medidas para que la Información sea irrecuperable o irreproducible, y los archivos electrónicos que contengan Información se eliminarán de forma permanente.
7. Tus derechos
Si tiene su sede en Argentina, tiene ciertos derechos en relación con su información. A continuación encontrará más información sobre cuándo se pueden aplicar qué derechos. Para ejercer sus derechos, contáctenos en https://auroraits.com/#contacto . Antes de cumplir con su solicitud, podemos pedirle que proporcione información razonable para verificar su identidad. Tenga en cuenta que existen excepciones y limitaciones para cada uno de estos derechos, y que si bien cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activas de manera instantánea o dentro de un período de tiempo razonable, podemos conservar información para copias de seguridad, archivado, prevención de fraude y abuso, análisis, cumplimiento de obligaciones legales, o cuando creamos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.
- Acceso. Tiene derecho a acceder a la información y a recibir una explicación de cómo la usamos y con quién la compartimos. Para ejercer su derecho de acceso contáctenos a soporte@auroraits.com
El derecho de acceso no es absoluto. Por ejemplo, no podemos revelar secretos comerciales ni brindar información sobre otras personas.
- Borradura. Tiene derecho a eliminar su cuenta y borrar su información y, al eliminar su cuenta , toda su información se eliminará de nuestros sistemas de producción. Por lo general, solo una copia encriptada de su información permanecerá en nuestros archivos de respaldo durante 90 días, aunque nos reservamos el derecho de retener parte de su información cuando existan motivos válidos para que lo hagamos según las leyes de protección de datos. Por ejemplo, para la defensa de reclamos legales, respetar la libertad de expresión, o cuando tengamos un interés legítimo superior para hacerlo.
Tenga en cuenta que cuando la información esté en manos de un controlador de datos de terceros, como un procesador de pagos, tomaremos medidas razonables para informarles de su solicitud, pero le recomendamos que se comunique con ellos directamente de acuerdo con sus propias políticas de privacidad para garantizar su información personal. se borran los datos. - Objeción. Puede tener derecho a oponerse a que procesemos su información. Este es el caso cuando procesamos dicha Información sobre la base de nuestros intereses legítimos (ver más arriba en la sección Cómo usamos su información personal ), o cuando la Información se usa con fines de marketing directo. Puede ejercer este derecho de la siguiente manera:
- Para dejar de recibir boletines de marketing: Puede retirar su consentimiento a través del mecanismo de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada comunicación.
- Para evitar que nuestras cookies se coloquen con fines publicitarios o analíticos: cambie la configuración de su dispositivo o navegador.
- Para objetar cualquier otro procesamiento basado en nuestros intereses legítimos, contáctenos en https://auroraits.com/#contacto . Tenga en cuenta que es posible que tengamos un interés legítimo superior para seguir procesando su información, pero le informaremos en qué caso.
Otros derechos
También tiene los siguientes derechos:
- Portabilidad. Tiene derecho a recibir una copia de la Información que procesamos sobre la base del consentimiento o contrato en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar que dicha Información se transfiera a un tercero.
- Corrección _ Tiene derecho a corregir cualquier información que se tenga sobre usted que sea inexacta.
- Restricción . Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a que dejemos de procesar información que no sea con fines de almacenamiento.
- Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control en su país de residencia, lugar de trabajo o donde se produjo un incidente.